Artikel 1: Aanvaarding en toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
Alle leveringen van Producten en/of Diensten door BV ERIC BANDEN (Gouverneur Verwilghensingel 28, 3500 Hasselt, KBO-nr.: 0413.033.423) aan de Klant zijn onderworpen aan huidige Algemene Voorwaarden, voor zover hier niet uitdrukkelijk en schriftelijk van is afgeweken. Ondertekening van een offerte of het aangaan van een Overeenkomst of bestelling (op welke wijze dan ook) bij ERIC BANDEN heeft als gevolg dat de Klant erkent kennis te hebben genomen van huidige Algemene Voorwaarden en betekent noodzakelijkerwijze de aanvaarding ervan. In ieder geval impliceert de aanvaarding van de geleverde Producten en/of Diensten of de betaling van de facturen van ERIC BANDEN dat de Klant zich akkoord verklaart met deze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden primeren steeds op eventuele algemene voorwaarden van de Klant.
Artikel 2: Totstandkoming van Overeenkomst, levering en uitvoering
2.1 Een offerte of prijsopgave, op welke wijze dan ook door of namens ERIC BANDEN gedaan, is vrijblijvend. Zij is slechts 30 dagen geldig, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een andere termijn werd voorzien. Alle taksen, heffingen van welke aard en de BTW zijn en blijven ten laste van de Klant. Een overeenkomst tussen ERIC BANDEN en de Klant komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen én betaling van een voorschot van 50% (incl. BTW) van het bedrag van de offerte door de Klant. Wijzigingen van een Overeenkomst kunnen eveneens slechts gebeuren mits schriftelijke bevestiging van beide partijen.
2.2 ERIC BANDEN behoudt zich het recht voor de prijs uit de offerte te wijzigen, wanneer de leverancier van ERIC BANDEN niet binnen de 30 dagen de bestelde goederen uit de offerte kan aanleveren. De prijsopgave geldt enkel voor de opdracht vermeld in de offerte. Bij samengestelde offertes bestaat geen verplichting tot het leveren van een gedeelte van de opdracht tegen het overeenkomstig gedeelte van de totale prijs.
2.3 Behoudens uitdrukkelijke andersluidende overeenkomst, heeft een leverings- of uitvoeringstermijn een indicatief karakter en dient deze termijn beschouwd te worden als een inspanningsverbintenis in hoofde van ERIC BANDEN. De loutere overschrijding van dergelijke termijn geeft de Klant dus géén recht op een schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst, behoudens in geval van opzet of zware fout in hoofde van ERIC BANDEN. Van zodra ERIC BANDEN tot de vaststelling komt dat de opgegeven leverings- of uitvoeringstermijn niet kan worden gerespecteerd, dan treedt zij zo snel mogelijk in overleg met de Klant om een nieuwe termijn te bepalen.
2.4 In geval van verzending van Producten, worden de goederen verzonden op risico van de Klant, zelfs bij vrachtvrije verzending.
Artikel 3: Annulering door de Klant
Indien de Klant de Overeenkomst eenzijdig verbreekt, of in het geval ERIC BANDEN in de onmogelijkheid is de opdracht uit te voeren wegens de nalatigheid of de fout van de Klant, is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 30% van de prijs van de Overeenkomst, met een minimum van 250,00 EUR, onverminderd de mogelijkheid voor ERIC BANDEN om een hogere schade te bewijzen en vergoeding hiervoor te vorderen. Eventuele voorschotten zijn in ieder geval definitief verworven. De klant is eveneens verplicht om reeds geleverde prestaties te vergoeden aan de tarieven die werden overeengekomen en dit met een minimum van 75 EUR/u en de kilometers à 0,50 EUR/km. Deze tarieven zijn excl. BTW.
Artikel 4: Eigendomsvoorbehoud – stockage van banden
4.1 Alle Producten die worden verkocht aan de Klant blijven eigendom van ERIC BANDEN totdat de verschuldigde facturen voor alle door ERIC BANDEN geleverde Producten en/of diensten integraal betaald zijn door de Klant. Indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt of er gegronde vrees bestaat dat hij deze niet zal nakomen, is ERIC BANDEN gerechtigd afgeleverde Producten, waarop het eigendomsvoorbehoud rust, bij de Klant of derden die de zaak voor de Klant houden terug te vorderen op kosten van de Klant. De Klant is verplicht hiertoe alle medewerking te verschaffen, ook wanneer ERIC BANDEN zelf de Producten komt ophalen. Zolang het eigendomsvoorbehoud op geleverde Producten rust, kan de Klant de Producten met geen enkel zakelijk recht bezwaren, verpanden of de eigendom ervan overdragen. De Klant is verplicht de Producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbare eigendom van ERIC BANDEN te bewaren.
4.2 Wanneer gestockeerde/gebruikte zomer- of winterbanden gedurende een periode van 2 jaar na de eerste dag van stockage niet worden gewisseld, behoudt ERIC BANDEN zich het recht voor om per gestockeerde bandenset een bedrag te factureren aan 26,45 EUR/half jaar (bedrag excl. BTW én indexeerbaar cfr. de consumptieprijzenindex, basisjaar 2013) of behoudt ERIC BANDEN zich het recht voor om de banden te verwijderen en als afval te laten verwerken zonder dat de Klant hiervoor recht heeft op enige schadevergoeding.
Artikel 5: Facturatie en betalingen – uitdrukkelijk ontbindend beding
5.1 Alle facturen dienen contant betaald te worden op de maatschappelijke zetel van ERIC BANDEN, tenzij een andere vervaldag schriftelijk wordt overeengekomen.
5.2 Protest tegen de facturen wordt alleen aanvaard indien dit binnen de 8 dagen na factuurdatum per aangetekend schrijven en op gemotiveerde wijze is geschied. Zo niet, wordt het protest als onbestaande beschouwd. Wanneer een protest geldig wordt geformuleerd en wordt aanvaard door ERIC BANDEN, verbinden de partijen zich ertoe om in onderling overleg en te goeder trouw een oplossing te zoeken. In geen enkel geval kan de Klant een onvolledige of betwiste uitvoering van Diensten of een onvolledige of betwiste levering van Producten als voorwendsel gebruiken om het reeds geleverde of niet-betwiste deel niet te betalen.
5.3 Bij niet-betaling op de vervaldag of in geval van laattijdige betaling van de factuur is, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, interesten verschuldigd aan de wettelijke intrestvoet en een conventionele schadevergoeding verschuldigd van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 125 EUR. In de gevallen waarin de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransactie van toepassing is, wordt de in deze wet vermelde intrestvoet toegepast.
5.4 ERIC BANDEN behoudt zich het recht voor om niet over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst zolang niet alle voorafgaande en reeds vervallen facturen volledig zijn betaald, zonder dat hiervoor enige schadevergoeding verschuldigd zal zijn ten aanzien van de Klant.
5.5 De vorderingen van ERIC BANDEN op de Klant zijn onmiddellijk opeisbaar bij tekenen van insolvabiliteit (bv. faillissement, collectieve schuldenregeling, gerechtelijke reorganisatie, gebrek aan tijdige betaling,…)
In dat geval is ERIC BANDEN eveneens gerechtigd alle verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot volledige betaling van de openstaande facturen. De Klant heeft geen recht op vergoeding van eventuele schade die hij ten gevolge van deze opschorting zou lijden.
5.6 In een wederkerige handelsrelatie is ERIC BANDEN gerechtigd om te allen tijde tegoeden die zij heeft van de Klant te compenseren met schulden aan de Klant, zelfs na samenloop.
5.7 ERIC BANDEN behoudt zich het recht voor om de overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden bij tekenen van insolvabiliteit (zoals omschreven in art. 5.5). In de gevallen van ontbinding cfr. dit artikel is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zoals vermeld in artikel 3.
Artikel 6: Garantie, gebreken en klachten
6.1 Indien er een waarborg of garantie wordt verleend op verkochte Producten, wordt deze uitdrukkelijk op de bestelbon, leveringsbon en/of factuur vermeld. Bij gebreke aan dergelijke uitdrukkelijke vermelding wordt er, behoudens de wettelijk voorziene garanties, geen waarborg of garantie verleend. ERIC BANDEN is niet tot vrijwaring gehouden voor niet-gekende verborgen gebreken.
6.2 De Klant dient de verkochte Producten bij levering te controleren op zichtbare gebreken. Eventuele klachten in dit verband worden niet aanvaard indien ze niet op de leveringsbon worden vermeld. Het aanvaarden van een levering zonder klachten impliceert dat de Klant bij levering geen zichtbare gebreken heeft waargenomen.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1 ERIC BANDEN is niet aansprakelijk voor schade aan goederen, aan de Klant of aan derden, tenzij in geval van opzet of zware fout vanwege ERIC BANDEN.
7.2 Zo de Klant toch op enige wijze recht heeft op een schadeloosstelling uit hoofde van een gebrek in de uitvoering van een Overeenkomst, dan is die schadevergoeding steeds beperkt tot het bedrag waarvoor de uitbatingsverzekering van ERIC BANDEN tussenkomt. In de gevallen waarin dergelijke verzekering niet tussenkomt, is de schadevergoeding steeds beperkt tot het bedrag dat ERIC BANDEN voor die Overeenkomst zou factureren of gefactureerd heeft. Geen andere (gevolg)schade (o.a. verwondingen, schade aan eigendommen, financieel verlies, gederfde winst, personeelskosten, schade aan derden of verlies van inkomsten) van de Klant of van een derde komt in aanmerking voor een vergoeding.
7.3 Elke aansprakelijkheid van ERIC BANDEN is uitgesloten wanneer de schade geheel of gedeeltelijk wordt veroorzaakt door de schuld of de tussenkomst van de Klant of enige derde, tenzij in geval van opzet of zware fout vanwege ERIC BANDEN.
Artikel 8: Overmacht - hardship
8.1 Noch de Klant noch ERIC BANDEN zal geacht worden contractbreuk te hebben gepleegd indien de normale uitvoering van de contractuele verplichtingen van minstens één der partijen belet of vertraagd wordt door onvoorziene omstandigheden buiten de wil van de partijen om (= ‘overmacht’). Indien de overmacht ertoe leidt dat de uitvoering van de Overeenkomst definitief onmogelijk is geworden voor minstens één van de partijen, dan heeft deze partij het recht om de overeenkomst te beëindigen zonder dat de andere partij hiervoor een schadevergoeding kan vorderen.
8.2 Noch de Klant noch ERIC BANDEN zal geacht worden contractbreuk te hebben gepleegd indien de normale uitvoering van de contractuele verplichtingen onredelijk zwaarder wordt door onvoorziene omstandigheden buiten de wil van de partijen om (= ‘hardship’). In een situatie van hardship in hoofde van minstens één van de partijen, heeft deze partij het recht om de overeenkomst te beëindigen zonder dat de andere partij hiervoor een schadevergoeding kan vorderen.
8.3 Wordt onder andere (maar niet limitatief) beschouwd als onvoorziene omstandigheden buiten de wil van partijen om: staking, lock-out, faillissement, overheidsingrijpen, transportbelemmeringen, het uitbreken van een pandemie, algemeen gebrek aan grondstoffen, zaken of diensten die nodig zijn bij het uitvoeren van de Overeenkomst, niet voorziene moeilijkheden bij leveranciers of derden waarvan ERIC BANDEN afhankelijk is, waardoor ERIC BANDEN redelijkerwijze niet in de mogelijkheid verkeert de overeenkomst uit te voeren.
8.4 Wanneer ERIC BANDEN bij het intreden van de overmacht of de hardship gedeeltelijk de Overeenkomst heeft uitgevoerd, dan is zij gerechtigd dit gedeelte afzonderlijk te factureren en is de Klant gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
Artikel 9: diverse bepalingen – GDPR
9.1 De Klant dient ERIC BANDEN onverwijld elke wijziging van contact- en/of facturatiegegevens ter kennis te brengen. Zo niet, zal alle briefwisseling/e-mailverkeer geacht worden te zijn ontvangen zo zij gericht werd aan het in de bestelbon of offerte vermelde adres van de Klant.
9.2 Zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming kan de Klant zijn rechten en verbintenissen jegens ERIC BANDEN niet overdragen aan derden.
9.3 De persoonsgegevens van de Klant worden conform de General Data Protection Regulation (GDPR) door ERIC BANDEN, met maatschappelijke zetel Gouverneur Verwilghensingel 28, 3500 Hasselt (KBO-nr.: 0413.033.423) verwerkt voor klantenbeheer op basis van de contractuele relatie als gevolg van de bestelling van de Klant. De Klant kan via het e-mailadres info@ericbanden.be steeds informeren welke gegevens ERIC BANDEN over hem verwerkt en verzoeken om deze desgevallend te verbeteren of te laten wissen, of vragen om ze over te dragen. Als de Klant het niet eens is met de manier waarop ERIC BANDEN zijn gegevens verwerkt, kan de Klant zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel, contact@apd-gba.be).
Artikel 10: toepasselijk recht – bevoegde rechtbanken – plaats van uitvoering
Op alle verbintenissen tussen ERIC BANDEN en de Klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing en zijn enkel de rechtbanken bevoegd van het gerechtelijke arrondissement waarbinnen de maatschappelijke zetel van ERIC BANDEN gelegen is.